Deze week waren de rollen omgewisseld, ik mocht meerijden met Michaël. Wat een goede carpoolers zijn wij toch!
Dag 1
De dag begon goed aangezien we ruim op tijd op onze stageplaats waren aangekomen en omdat er een leuke e-mail in mijn postvak in zat
Klant 03012865 had mijn lay-out goedgekeurd en gaf mij de toelating om zijn website verder uit te bouwen. Allereerst ben ik mijn lay-out gaan slicen waar nodig en ben ik vanaf scratch begonnen met het opbouwen van de website. Eindelijk kon ik eens mijn zin doen en werken met div’s in plaats van tables. Het is namelijk zo dat alle oudere websites bij proximedia gemaakt zijn in tables en het dus vrij ingewikkeld is om deze aan te passen. Maar deze keer kon ik mij laten gaan zoals ik gewoonlijk zou doen
Er moesten in totaal 9 pagina’s gemaakt worden en van teksten worden voorzien. In totaal ben ik zo’n 4u met dit project beziggeweest, wat op zich vrij kort was. In totaal heb ik voor deze website dus 7u30 gewerkt (3u30 design + 4u ontwikkeling), wat zeker niet slecht is aangezien de gemiddelde webdesigner binnen Proximedia zo’n 8u doet over één website (design + ontwikkeling).
Na de middag ging ik verder met mijn tweede klant van de dag. Klantje 30010029, een klant afkomstig uit Frankrijk, had graag een nieuwe pagina op zijn website gewild. Op zich leek dit niet zo moeilijk maar de structuur van de navigatie was niet optimaal op deze website. In plaats van met tekst en anchors te werken, werd er hier gebruikgemaakt één afbeelding met alle links op en coördinaten om de verschillende elementen te bepalen. Het was dus even uitzoeken hoe ik dit kon oplossen. Uiteindelijk heeft mij dit project mij anderhalf uur tijd gekost.
Een derde project kwam telefonisch binnen. Klant 03023218 had nog een aantal vraagjes in verband met zijn webshop dat ik vorige woensdag heb gemaakt. De klant was er tevreden over en vond dat het makkelijk te bedienen was, echter kon hij niet meer dan 50 producten opnemen in zijn webshop. Dit kwam omdat er standaard maar maximaal 50 producten in een webshop kunnen geplaatst worden. Ik heb dus handmatig dit aantal moeten verhogen. Bovendien waren er een aantal kleuren niet heel duidelijk op de webshop. Ook dit heb ik dan veranderd. In totaal ben ik 45min met dit project bezig geweest.
Als laatste klant van de dag had ik klantje 03016105. Deze klant had graag zijn contactgegevens gewijzigd gezien op zijn website. Veel werk was hier niet aan, alleen moest je deze gegevens op elke pagina gaan aanpassen. Uiteindelijk ben ik hier 25min mee bezig geweest.
Dag 2
Ook de tweede dag verliep zeer goed. Ik begon met een klein projectje voor klant 03022919. Deze klant wou een aantal nieuwe afbeeldingen op zijn website. Heel veel werk was hier niet aan, enkel de foto’s mooi uitsnijden in Photoshop, online plaatsen en wat in de code gaan wijzigen. Duurtijd: 15min.
Het tweede project van de dag was ook vrij klein. Klant 03023411 wou een aantal links veranderd zien op zijn website. Er moesten er een aantal verwijderd worden, en een aantal aan toegevoegd worden. Bovendien heb ik de links-pagina in de CMS-module geplaatst zodat de klant voortaan zelf zijn links kan aanpassen. Met dit project ben ik eveneens 15min bezig geweest.
Mijn derde project van de dag was iets omslachtiger. Klant 03024429 had een opmerking in verband met zijn bestelformulier. Deze zou niet optimaal werken. Dit kwam omdat het bestelformulier via een ongepaste manier naar het e-mail adres van de klant werd verstuurd. Bij het versturen kwamer er een aantal Windows-berichten op het scherm met de melding dat het om een virus zou kunnen gaan. Ik heb dit formulier dan van scratch opnieuw beginnen maken. Daarnaast wou de klant ook graag een drop-down venster zien verschijnen op zijn homepage met daarin een aantal promoties. Dit was niet zo eenvoudig aangezien ik dit in jQuery heb gedaan en ik niet zo familiair ben met deze code. Duurtijd van dit project: 1u
Nadien kreeg ik een mailtje binnen in verband met een lay-out dat ik had gemaakt voor klant 03015612. Deze klant had graag andere kleuren gehad op zijn website. Ik heb de kleuren dan maar aangepast en de lay-out opnieuw doorgestuurd naar de klant. Dit heeft me maar 15min van mijn tijd gekost.
Het volgende project was voor klant 03001846. Deze klant wou dat er een aantal teksten aangepast werden op zijn website. Heel veel werk was dit niet. Nadien wou de klant ook dat ik een advertentie op zijn homepage plaatste in verband met de opendeurdagen van zijn bedrijf. De advertentie werd mij geleverd in pdf-formaat. Deze online plaatsen was ook niet veel werk. Uiteindelijk ben ik 1u met dit project bezig geweest.
Net voor de middag heb ik klant 03016360 gecontacteerd via telefoon omdat deze een vraag had in verband met zijn nieuwsbrief dat ik verleden vrijdag heb gemaakt. Hij wist niet goed hoe hij dit moest gebruiken. Iedere nieuwsbrief dat wij aanmaken komt in het back-office systeem (CMS-systeem) van de website te staan. De klant heeft hier toegang op en kan zo bepaalde distributielijsten aanmaken en bepaalde nieuwsbrieven opstellen. Dit heb ik kort telefonisch uitgelegd en bovendien heb ik hem een handleiding opgestuurd per mail.
Na de middag heb ik mij de hele tijd beziggehouden met het opstellen van een nieuwsbrief voor klant 03019444. Het opmaken van deze nieuwsbrief ging vrij vlot aangezien ik vorige week ook zo’n opdracht had gekregen. Maar het moeilijke aan dit project was dat de bezoekers van de klant zijn website zich effectief via de website konden inschrijven op de nieuwsbrief. Hiervoor moest ik eerst de website omzetten in ASP alvorens ik de code kon toevoegen om zich in (of uit-) te schrijven op een nieuwsbrief. Met dit project ben ik zo’n 2u30 bezig geweest.
Het laatste uurtje van de dag heb ik mij bezig gehouden met het klasseren van dossiers. Niet echt boeiend werk maar eerder een typisch werkje voor stagiairs!
Dag 3
We hadden besloten om een kwartiertje later te vertrekken omdat we toch altijd veel te vroeg aankwamen. Hierdoor kon ik een kwartiertje langer slapen en dat deed deugd!
We waren nog steeds ruim op tijd op onze stage dus vanaf nu gaan we iedere dag om 7u45 vertrekken.
Als eerste project van de dag heb ik voor klant 03022550 een nieuwsbrief gemaakt. Aangezien ik reeds een aantal keer een nieuwsbrief heb moeten maken, ging dit zeer vlot. Na een klein uurtje werken was mijn nieuwsbrief af en konden de gebruikers van de website zich in- en uitschrijven op de nieuwsbrief.
Nadien heb ik gewerkt aan een project voor klant 03023068. Er moesten een hele hoop foto’s toegevoegd worden aan de website en de manier van ’scrollen’ doorheen de fotogallerij moest anders. Met deze klant heb ik verschillende problemen ondervonden. Allereerst is er een deel van de foto’s niet toegekomen. De klant zou al twee e-mails verzonden hebben met deze foto’s maar daar hebben wij niets van terug gevonden. De klant was een beetje pissed off en het was dus niet gemakkelijk om hem duidelijk te maken dat hij de foto’s nog eens moest doorsturen. Een tweede probleem was het aanpassen van dat ’scrollen’ doorheen de fotogallerij. Er stonden een aantal foto’s onderaan de pagina en aan beide kanten hiervan stond er een pijltje waar je op kon klikken om de volgende of de vorige foto te zien. Het was zo dat die pijltjes altijd aanwezig waren en steeds aanklikbaar waren, ook al stond je op de eerste of de laatste foto. De klant wou dus dat deze pijl verdwijnde als er geen foto’s meer te zien waren. Eenvoudig was dit niet, aangezien dit in een Flash-bestand stond. Ik kon overigens mijn Flash niet opstarten aangezien ik deze opnieuw moest activeren. Ik heb dan iemand van de Technical Support geroepen maar zij wisten ook niet waardoor dit kwam. Ik heb het programma moeten verwijderen en opnieuw installeren maar tevergeefs. Het heeft me wel anderhalf uur tijd gekost om dit te doen en tijdens deze tijd was ik werkloos. Uiteindelijk hebben ze dan Flash 8 geïnstalleerd en kon ik op deze manier verder werken aan mijn project. Het was eventjes zoeken in de Actionscript-code maar uiteindelijk ben ik er toch in geslaagd om dit in orde te krijgen. Uiteindelijk ben ik met dit project 2u20 mee bezig geweest en volledig af is het niet aangezien ik nog steeds aan het wachten ben op enkele foto’s.
Mijn derde project van de dag kon ik ook niet volledig afwerken. Klant 03023682 vroeg om een aantal teksten toe te voegen op zijn website en wou een aantal afbeeldingen aanpassen. De afbeeldingen heb ik kunnen aanpassen maar de teksten niet aangezien hij deze nog niet had doorgestuurd. Na anderhalf uur werken aan de afbeeldingen ben ik met dit project gestopt.
Als laatste project ben ik begonnen met klant 03022591 zijn opdracht. Deze klant wilt de lay-out van zijn website een klein beetje gewijzigd zien. Hij wilt rechte hoeken in plaats van afgeronde hoeken. Bovendien wilt hij allemaal nieuwe pagina’s op zijn website dus de gehele navigatie-structuur moest aangepast worden en aangezien dit allemaal afbeeldingen waren, was dit vrij tijdrovend. Ik heb dit project in pending moeten zetten aangezien het tijd was om naar huis te gaan. De navigatie en footer van zijn website is al in orde. De rest is voor morgen. Vandaag heb ik hier al anderhalf uur aan gewerkt.
Dag 4
Voor dat we vertrokken waren hoorde ik op de radio dat er een ongeluk gebeurd was ter hoogte van Huizingen waardoor dat het verkeer in beide richting versperd was en men genoodzaakt was op één rijvak te rijden. We gingen dus te laat aankomen maar niets bleek waar te zijn. We hebben helemaal niets gezien en stonden niet langer in de file dan gewoonlijk.
Als eerste project van de dag heb ik klant 03022591’s project afgewerkt. De navigatiestructuur had ik de dag ervoor al aangepast maar vandaag heb ik de rest van de website in mekaar gestoken. Hierbij moest ik gebruik maken van de page-module of met andere woorden er voor zorgen dat de volledige website in het CMS geplaatst wordt. Heel moeilijk is dit niet, maar je moet er wel je verstand bijhouden. Er valt het één en het ander te programmeren in ASP en vermits dit een niet gekende taal is voor mij is het des te moeilijker. Bovendien moest er ook gezorgd worden voor een aantal fotogallerijen en een contact-pagina. De teksten ging de klant nog per mail doorsturen dus deze heb ik nog niet kunnen toevoegen. Met dit project ben ik 3u30 mee bezig geweest.
Nadien heb ik een aantal telefoontjes gedaan met klanten om meer uitleg te krijgen over wat ze juist wouden van aanpassingen aan hun website. Hetgeen ze per mail vroegen was niet zo duidelijk dus kan je maar beter eens bellen in plaats van iets verkeerd te doen.
Mijn tweede project van de dag was een foto gallerij aanpassen voor klant 70000711. Deze klant had een extra gallerij aangemaakt via het back-office module maar dit kwam niet tevoorschijn op de website. In de code was een kleine fout geschreven. Dit heb ik op een kwartiertje rechtgezet.
Na de middag heb ik voor klant 03016230 nieuwe foto’s toegevoegd aan zijn website. Aangezien deze klant niet betaald had voor de gallery-module moeten deze foto’s door de webdesigner zelf worden toegevoegd. Dit heeft me een half uurtje van mijn tijd gekost.
Als laatste project van de dag moest ik voor klant 03024462 tekst en foto’s toevoegen aan zijn website. Het lastige aan deze opdracht was dat de foto’s die hij geleverd had in Word stonden en je deze niet kon bewerken (opslaan als aparte bestanden) aangezien het Word-document beveiligd was. De enige oplossing om deze foto’s te gebruiken was printscreens nemen en deze in Photoshop verwerken. Een hel! Met dit project ben ik anderhalf uur bezig geweest, veel te lang naar mijn zin.
Achteraf heb ik weer een aantal klanten gebeld om ze te verwittigen dat de aanpassingen aan hun website werden doorgevoerd. Dit moeten we steeds doen als we klaar zijn met een project maar aangezien ik momenteel nog geen telefoon heb op mijn bureau, doe ik verschillende klanten in één keer via de telefoon van Michael.
Tijdens het laatste uurtje van de dag hebben we weer dossiers mogen klasseren. Deze dossiers lagen al een tijdje op de bureau naast mij maar aangezien daar vanaf maandag een nieuwe stagiair komt te zitten, moeten er plaats gemaakt worden.
Dag 5
Het is alweer vrijdag en dit wil zeggen dat de dag snel zal voorbij zijn aangezien ik om 16u gedaan heb met werken. Alles begon rustig, zowel op de baan als op het werk.
Als eerste project heb ik verder gewerkt aan de opdracht voor klant 70000711. Deze klant wou een aantal voorbeelden zien van zijn website met verschillende achtergrondkleuren en motieven. Ik heb dan een paar templates gemaakt en deze per mail doorgestuurd. Op dit moment kan ik voor deze klant niets meer doen totdat deze feedback geeft. Met dit project ben ik 40min mee bezig geweest.
Het tweede project van vandaag was een nieuwe layout maken voor klant 03020558. Bij deze layout was ik verplicht om blauw, rood en wit te gebruiken als kleuren. De klant had geen logo dus was het niet zo eenvoudig om een bepaalde stijl te kiezen voor zijn website. Met deze layout ben ik 2u mee bezig geweest. In de namiddag heb ik hierover feedback gekregen van een aantal webdesigners. Ik moest als het ware mijn layout verkopen. Ze gaven wat opbouwende kritiek maar vonden mijn design helemaal niet slecht. Moesten ze de projectleider zijn, dan hadden ze deze website goedgekeurd aangezien deze aan de Proximedia-normen voldoet.
Als derde project moest ik voor klant 03008442 een aantal aanpassingen doen in de teksten. Er stonden nog prijzen op van 2008 maar deze waren verouderd en moesten dus aangepast worden. Hier ben ik maar 20min aan bezig geweest.
Nadien heb ik een kleine administratieve stap gezet en heb ik een aantal klanten gecontacteerd per telefoon. Er waren een aantal klanten dat ik nog moest verwittigen dat de aanpassingen aan hun website waren doorgevoerd en anderen moest ik bellen om meer uitleg te vragen over de aanpassingen dat ze juist wouden.
Na de middag heb ik nog één project afgewerkt voor klant 03024143. Deze wou zijn website volledig in de CMS-module zien alsook zijn foto’s in de gallery-module. Hier heb ik iets meer dan een uurtje aan gewerkt.
Achteraf heb ik nog snel een aantal telefoontjes gedaan.
Wat heb ik deze week geleerd?
- Kritiek leren aanvaarden
- Hoe je XML kan gebruiken in Flash
- Telefonisch contact leggen met klanten
- Buiten de werkuren hebben collega’s een andere persoonlijkheid
Welke moeilijkheden heb ik ondervonden?
- Hoe je in Flash met XML kan werken
- Eerste telefonische contact met de klant is moeilijk
Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?
- Uitleg gevraagd aan Kris (projectverantwoordelijke) + opzoekingswerk op het Internet
- Een ancien die naast me zat en mij hielp indien nodig
Drie woorden die mijn gevoel van deze week beschrijven
Frustratie – Motivatie – Geluk